Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente de la licence du logiciel NAS Ranger par NasRanger.com (ci-après « l'Éditeur ») à toute personne effectuant un achat (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produit

NAS Ranger est une application de bureau (Windows, macOS, Linux) permettant de détecter les fichiers en doublon sur un NAS et de n'importer que les fichiers inédits. Le produit est fourni sous forme de licence d'utilisation, et non vendu : le Client n'acquiert aucun droit de propriété sur le logiciel.

3. Prix et paiement

Le prix de la licence est de 39 € TTC (sauf promotion en vigueur). Le paiement est traité par Polar Software, Inc., revendeur officiel (« Merchant of Record »), qui émet la facture, collecte et reverse la TVA applicable dans le pays du Client. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Polar. Polar exécute également les remboursements prévus à l'article 6.

4. Licence d'utilisation

• La licence est personnelle et non transmissible.
• Elle autorise l'activation sur un maximum de 3 appareils simultanés appartenant au Client.
• Elle est concédée à titre perpétuel pour la version achetée, incluant les mises à jour selon les modalités communiquées par l'Éditeur.
• Toute revente, partage ou contournement des limites d'activation est interdit et peut entraîner la révocation de la licence.

5. Livraison et activation

Après paiement, un compte est créé sur l'adresse email fournie. Le Client télécharge l'application et l'active au moyen d'un code à usage unique reçu par email. L'accès au produit est ainsi fourni immédiatement après l'achat.

6. Droit de rétractation et remboursement

Le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision et sans frais (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Ce droit est maintenu même si la licence a été activée et utilisée : l'Éditeur ne demande pas au Client d'y renoncer.

Pour l'exercer, le Client adresse avant l'expiration de ce délai une déclaration dénuée d'ambiguïté à contact@nasranger.com, en indiquant l'adresse email utilisée pour l'achat et, si possible, le numéro de commande. Un simple email suffit ; le Client peut aussi utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous, sans que cela soit obligatoire.

Le remboursement porte sur la totalité du prix payé. Il est effectué par Polar, revendeur officiel, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard 14 jours après la réception de la demande. Le délai d'apparition sur le compte du Client dépend ensuite de sa banque.

Le remboursement met fin à la licence : elle est désactivée automatiquement sur tous les appareils et les fonctions payantes ne sont plus accessibles. La version gratuite reste utilisable. En cas de contestation de paiement auprès de la banque (rétrofacturation), la licence peut être suspendue jusqu'à la clôture de la contestation ; le Client est donc invité à écrire d'abord à l'Éditeur, qui traite sans formalité toute demande faite dans le délai de 14 jours.

Une version gratuite, sans compte et sans limite de durée, permet au Client de vérifier avant l'achat que le logiciel répond à ses besoins et fonctionne avec son matériel. Passé le délai de 14 jours, la licence n'est plus remboursable, sauf mise en œuvre des garanties légales décrites à l'article 7.

Formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat (à copier dans un email adressé à contact@nasranger.com) :

À l'attention de NasRanger.com (Fabien Hernoux), contact@nasranger.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la licence NAS Ranger ci-dessous :
— Numéro de commande :
— Date d'achat :
— Adresse email utilisée pour l'achat :
— Nom du consommateur :
— Date :

7. Garanties légales

Indépendamment du droit de rétractation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité, le Client peut obtenir la mise en conformité du logiciel ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat avec remboursement, y compris après le délai de 14 jours.

8. Responsabilité

L'Éditeur répond des dommages directs résultant d'un manquement à ses obligations, dans les conditions prévues par la loi. NAS Ranger est un outil d'aide : il repère les doublons, mais toute suppression, tout déplacement ou import de fichiers reste décidé par le Client. L'application est conçue pour être non destructive (la détection est dissociée de toute action sur les fichiers) ; il appartient néanmoins au Client de disposer d'une sauvegarde de ses données avant toute opération. L'Éditeur n'est pas responsable des pertes de données résultant de l'absence de sauvegarde, d'une action décidée par le Client, d'une défaillance du NAS, du réseau ou d'un matériel tiers, ou d'un cas de force majeure. Aucune clause des présentes CGV ne prive le Client consommateur des droits que la loi lui accorde.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le Client consommateur résidant dans un autre pays conserve le bénéfice des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.

En cas de difficulté, le Client est invité à contacter d'abord l'Éditeur à contact@nasranger.com afin de rechercher une solution amiable.