Condiciones generales de venta
Última actualización: 24 octubre 2026
1. Objeto
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) rigen la venta de la licencia del software NAS Ranger por NasRanger.com (en adelante «el Editor») a toda persona que realice una compra (en adelante «el Cliente»). Todo pedido implica la aceptación sin reservas de estas CGV.
2. Producto
NAS Ranger es una aplicación de escritorio (Windows, macOS, Linux) para detectar archivos duplicados en un NAS e importar solo los archivos nuevos. El producto se suministra como licencia de uso y no se vende: el Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el software.
3. Precio y pago
El precio de la licencia es de 39 € IVA incl. (salvo promoción vigente). El pago lo procesa Polar Software, Inc., revendedor oficial («Merchant of Record»), que emite la factura, recauda y remite el IVA aplicable en el país del Cliente. Los medios de pago aceptados son los que ofrece Polar. Polar también ejecuta los reembolsos previstos en el artículo 6.
4. Licencia de uso
- La licencia es personal e intransferible.
- Permite la activación en un máximo de 3 dispositivos simultáneos del Cliente.
- Se concede a perpetuidad para la versión adquirida, incluidas las actualizaciones según las condiciones comunicadas por el Editor.
- Toda reventa, intercambio o elusión de los límites de activación está prohibido y puede conllevar la revocación de la licencia.
5. Entrega y activación
Tras el pago, se crea una cuenta con la dirección de correo facilitada. El Cliente descarga la aplicación y la activa mediante un código de un solo uso recibido por correo. El acceso al producto se proporciona así inmediatamente después de la compra.
6. Derecho de desistimiento y reembolso
El Cliente consumidor dispone de 14 días desde la compra para desistir, sin necesidad de justificar su decisión y sin coste alguno (artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés). Este derecho se mantiene aunque la licencia se haya activado y utilizado: el Editor no pide al Cliente que renuncie a él.
Para ejercerlo, el Cliente envía antes de que venza el plazo una declaración inequívoca a contact@nasranger.com, indicando la dirección de correo electrónico utilizada en la compra y, si es posible, el número de pedido. Basta con un simple correo electrónico; el Cliente también puede utilizar el formulario de desistimiento que figura a continuación, sin que sea obligatorio.
El reembolso cubre la totalidad del precio pagado. Lo efectúa Polar, revendedor oficial, en el medio de pago utilizado en el pedido, a más tardar 14 días después de recibir la solicitud. El tiempo que tarde en aparecer en la cuenta del Cliente depende después de su banco.
El reembolso pone fin a la licencia: se desactiva automáticamente en todos los dispositivos y las funciones de pago dejan de estar disponibles. La versión gratuita sigue pudiendo utilizarse. En caso de impugnación del pago ante el banco (contracargo), la licencia puede suspenderse hasta el cierre de la impugnación; por ello se invita al Cliente a escribir primero al Editor, que tramita sin formalidades cualquier solicitud realizada dentro del plazo de 14 días.
Una versión gratuita, sin cuenta y sin límite de tiempo, permite al Cliente comprobar antes de la compra que el software responde a sus necesidades y funciona con su equipo. Transcurrido el plazo de 14 días, la licencia deja de ser reembolsable, salvo en aplicación de las garantías legales descritas en el artículo 7.
Formulario de desistimiento
Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato (cópielo en un correo electrónico dirigido a contact@nasranger.com):
A la atención de NasRanger.com (Fabien Hernoux), contact@nasranger.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato relativo a la siguiente licencia de NAS Ranger:
— Número de pedido:
— Fecha de compra:
— Dirección de correo electrónico utilizada en la compra:
— Nombre del consumidor:
— Fecha:
7. Garantías legales
Con independencia del derecho de desistimiento, el Cliente se beneficia de la garantía legal de conformidad aplicable a los contenidos digitales (artículos L224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés) y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés). En caso de falta de conformidad, el Cliente puede obtener la puesta en conformidad del software o, en su defecto, una reducción del precio o la resolución del contrato con reembolso, incluso después del plazo de 14 días.
8. Responsabilidad
El Editor responde de los daños directos derivados del incumplimiento de sus obligaciones, en las condiciones previstas por la ley. NAS Ranger es una herramienta de ayuda: detecta los duplicados, pero cualquier eliminación, traslado o importación de archivos la decide el Cliente. La aplicación está diseñada para no ser destructiva (la detección está separada de cualquier acción sobre los archivos); no obstante, corresponde al Cliente disponer de una copia de seguridad de sus datos antes de cualquier operación. El Editor no es responsable de las pérdidas de datos derivadas de la falta de copia de seguridad, de una acción decidida por el Cliente, de un fallo del NAS, de la red o de un equipo de terceros, o de un caso de fuerza mayor. Ninguna cláusula de las presentes CGV priva al Cliente consumidor de los derechos que le reconoce la ley.
9. Datos personales
El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad.
10. Derecho aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. El Cliente consumidor que resida en otro país conserva el beneficio de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia.
En caso de dificultad, se invita al Cliente a contactar primero con el Editor en contact@nasranger.com para buscar una solución amistosa.